崗位職能：


1）客戶投訴處理：負責處理客戶關于線路板的投訴和建議，與內部部門合作解決相關問題并提供解決方案
2）質量改進：跟蹤并記錄所有反饋意見及建議，以改進產品的質量和生產流程
3）報告編寫與跟蹤：編寫8D報告并跟蹤協調，了解供貨績效并進行統計、跟進
4）統計分析：負責客戶退換貨原因的統計分析、跟進、結果反饋及客戶突發情況的處理
5）品質標準制定：結合客戶投訴及日常溝通信息，制定、更新品質標準，指導過程和終檢

客訴聯系方式：


姓名：楊經理

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職務：品質經理
手機：15118080536 
郵箱：qa@szrcypcb.com.cn
地址：深圳市寶安區福永街道和平社區永和路45號金豐工業區3，4棟廠房

*如果有品質問題請及時聯系我們，我們會在24小時內響應您，72小時內給出初步解決方案，1周內提供8D報告。